M365 Service Manager (m/w/d)

Über Hirschmann Automotive

Hirschmann Automotive ist seit über 60 Jahren Entwicklungs- und Produktionspartner für elektromechanische Baugruppen und Komponenten für die Automobilindustrie. Die Produkte finden weltweit bei allen namhaften Automobilmarken ihre Anwendung und decken darüber hinaus alle am Markt verfügbaren Antriebsformen ab. Willst du Teil dieser Erfolgsgeschichte sein und die Zukunft der Automobilindustrie mitgestalten?

Beschreibung

Im Bereich der Digitalisierung & IT liegt der Fokus darauf, dass unser Unternehmen auch in technologischer Hinsicht immer auf dem neuesten Stand ist. Die Digitalisierungsstrategie zielt darauf ab, innovative, digitale und nachhaltige Lösungen zu implementieren sowie die Wertschöpfungs- und Administrationsprozesse zu optimieren.

Wir suchen nach Visionären, die mit uns die digitale Transformation gestalten und die Effektivität unserer Prozesse durch fortschrittliche Technologien und Systeme steigern möchten.

#SkillCheck

• Fundiertes Wissen über Microsoft 365-Dienste (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Power Platform, CoPilot)
• Erfahrung mit Microsoft 365 Admin Center, Security & Compliance Center
• Kenntnisse in Azure Active Directory (Identitäts- und Zugriffsmanagement)
• Grundkenntnisse in PowerShell für Automatisierung und Administration
• Verständnis von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change Management)
• Fähigkeit zur Steuerung von Dienstleistern und externen Partnern
• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu vermitteln
• Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz
• Kundenorientierung und Stakeholder-Management

#ChallengeCheck

• Sicherstellung des stabilen Betriebs der Microsoft 365 Plattform
• Verwaltung von Lizenzen und Kapazitätsplanung
• Root-Cause-Analysen und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Planung und Koordination von Updates, Patches und neuen Features
• Kommunikation von Änderungen an die Anwender
• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Anforderungen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen
• Erstellung von Betriebsdokumentationen und Wissensartikeln
• Reporting zu SLA, Verfügbarkeit und Servicequalität
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Nutzung von Microsoft 365
• Durchführung von Awareness-Trainings und Workshops

#Benefits

• Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
• Modern eingerichtete Arbeitsplätze
• FEEI-Kollektivvertrag