Customer Service

Despre Hirschmann Automotive

Hirschmann Automotive este de peste 60 de ani un partener de dezvoltare și producție pentru ansambluri și componente electromecanice pentru industria auto. Produsele sunt utilizate la nivel mondial de toate mărcile auto cunoscute și acoperă, de asemenea, toate sistemele de acționare disponibile pe piață. Doriți să faceți parte din această poveste de succes și să contribuiți la modelarea viitorului industriei auto?

Descriere

Logistica noastră se asigură că totul decurge fără probleme: la momentul potrivit, în locul potrivit și în cantitatea dorită. În lumea logisticii, acest lucru asigură optimizarea proceselor de planificare și logistică și monitorizează întregul traseu al unui produs - de la procurarea materiilor prime până la fabricarea produsului și livrarea către client. Roboții de transport acționează ca pivot al unei fabrici inteligente, simbolizând viitorul tehnologiei de producție.

Posturile noastre vacante se adresează specialiștilor motivați care doresc să aducă o contribuție în lumea logisticii.

#SkillCheck

• Studii superioare
• Limbi straine: Engleza - Fluent, German reprezinta advantaj
• Cunostinte Pachet Microsoft Office
• Munca in echipa si bune abilitati de comunicare
• Abilitati de analiza
• Atentie la detalii
• Planificare si organizare
• Bune abilitati de negociere
• Orientare spre client

#ChallengeCheck

• Asigurarea serviciilor pentru clienți și trimiterea comenzilor la depozit la data de livrare prevăzută.
• Realizarea standardelor de proces relevante si a cerintelor de clienti.
• Supravegherea livrarilor si analiza cauzelor precum si asigurarea masurilor corective in cazul unor probleme de livrare si/sau a unei reclamatii logistice.
• Validarea comenzilor clientilor si acordul cu Demand planning si Production planning in cazul variatiilor de forecast. Procesarea comenzilor trimise de clientii HTM si asigurarea preluarii corecte a acestora in sistemul SAP.
• Comunicarea cu clientii in cazul aparitiei oricaror deviatii de la comenzile de comun acord agreeate astfel incat acestia sa aiba in orice moment cele mai noi informatii cu privire la comenzi si stadiul lor de finalizare.
• Escaladarea problemelor care nu pot fi solutionate direct cu clientul, conform cu procedura interna de escaladare.
• Punerea la dispozitia membrilor echipei aferente departamentului de care apartine si echipei manageriale, datele solicitate de acestia cu privire la: previziunile comenzilor clientilor, variatiile comenzilor clientilor, situatia comenzilor actuale versus cantitati planificate si intarzieri de productie si/sau de livrare; situatii legate de stocurile produse finite, subansamble si materii prime, de fiecare data cand sunt solicitate si in timp util.
• Pastrarea contactului permanent cu departamentul de logística / sales cgentral (Hirschmann Automotive – Rankweil) si asigurarea primirii celor mai noi informatii in legatura cu schimbari logistice si acorduri comerciale cu clientii / furnizorii, si respectarea cerintelor specifice ale clientilor, disponibile si agreate la nivel de grup.

#Benefits

• Free transportation
• Meal tickets
• Bank Holidays gift tickets
• Annual performance bonus
• 13th salary
• Medical subscription
• Loyalty bonus
• Opportunities for professional development